lunes, 18 de junio de 2007

EJEMPLO DE C2C

SEGUNDAMANO.ES
El líder en anuncios clasificados. Aqui tu puedes incluir anuncios, gestionar esos anuncios, acceder a tiendas virtuales, una guía QDQ y un catálogo de compras con una gran variedad de productos y servicios.

Anuntis Segundamano es una empresa líder en el sector de los clasificados focalizando su actividad en los segmentos de inmobiliaria, motor, empleo y clasificados en general.
Cuenta con 35 años de experiencia y en la actualidad edita 199 publicaciones y gestiona 22 portales en Internet. Forma parte del grupo Trader Classified Media, líder mundial en esta área.

EJEMPLOS DE C2C

EJEMPLO DE G2C

REGISTRO DE LA PROPIEDAD
Este es un sitio web de Asesoría Jurídica Inmobiliaria y Registral OnLine que, de forma profesional y rápida, presta asesoría y gestión jurídica.El servicio de Asesoría Legal Inmobiliaria comprende aspectos de derecho inmobiliario relacionados con la vivienda, el arrendamiento, la fiscalidad, la propiedad horizontal, etc. La Asesoría Registral, fundamentalmente centrada en el Registro de la Propiedad, comprende aspectos de Derecho Registral e información elaborada a partir de los datos obtenidos del Registro.

VENTAJAS

Visión global del negocio jurídico subyacente inmobiliario, financiero, sucesorio, patrimonial, fiscal, etc. a los efectos que cada operador requiera, sean de índole empresarial o particular.

Servicios OnLine por medios telemáticos y telefónicos.

Fácil acceso y operatividad.

Garantía técnica de Abogados y Profesionales cualificados.

Ahorro tiempo

Un solo interlocutor

En un solo trámite Garantía Jurídica

EJEMPLO DE B2B

INFOJOBS

InfoJobs.net es la web de empleo líder en España. Creada en 1998, dispone en la actualidad de más de 4.000.000 de candidatos y sirve más de 170.000.000 de páginas vistas al mes según datos de OJD de marzo de 2007.
Según la empresa líder en investigación e análisis de Internet Nielsen NetRatings, InfoJobs.net es la bolsa de empleo privada nº1 en Europa, incluso superando a la homóloga del INEM en Francia. InfoJobs.net es la bolsa de empleo online líder en el mercado español, tanto por el tráfico de su web site como por el volumen de empresas y candidatos usuarios.

Servicio. Queremos ofrecer el mejor punto de encuentro entre empresas que precisan personal y candidatos que buscan trabajo.Rapidez. Ser el web site de empleo más rápido de la Internet española es nuestro principal objetivo.
Calidad. Nuestra mayor preocupación es ofrecer un servicio excelente. Para ello contamos con los mejores partners tecnológicos.Prestigio. Perseguimos el prestigio y la excelencia, por lo que ofrecemos los servicios más revolucionarios en la selección de personal. Esto es lo que dicen nuestros clientes de InfoJobs.net.
Innovación. Somos un equipo con ganas de crear y de innovar pero también con voluntad de escuchar a nuestros usuarios para continuar mejorando
Seguridad. Garantizamos la confidencialidad de los datos insertados tanto por las empresas como por los candidatos ya que nuestro servicio cumple la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y está inscrito en la Agencia de Protección de Datos.

EJEMPLO DE B2C

BANKINTER BANCA PRIVADA

Bankinter Banca Privada es la línea de negocio de Bankinter especializada en el asesoramiento y gestión integral de patrimonios e inversiones.

Desde 1992, a través de nuestras divisiones de negocio de Banca Privada y Finanzas Personales venimos ofreciendo a nuestros clientes más exigentes, por su capacidad financiera o por la necesidad de productos y servicios específicos, un asesoramiento financiero, fiscal y patrimonial personalizado, con la calidad y confidencialidad que nos caracteriza.

Todo un banco a su servicio. Para cumplir este compromiso y como complemento a nuestras capacidades operativas y de relación -Oficinas, Agentes, Banca Telefónica e Internet -, contamos en distintos puntos de nuestra geografía con centros de gestión y asesoramiento de Bankinter Banca Privada. En ellos se ubican nuestros equipos de Gestores Personales, altamente cualificados en mercados, productos de Inversión y fiscalidad.


Nuestras 3 modalidades de asesoramiento. En Bankinter Banca Privada le ayudamos a tomar decisiones:

  • Nosotros le asesoramos
  • Delegue en nosostros
  • Gestionelo usted mismo


    Ponemos a su disposición un Gestor Personal, altamente cualificado en mercados, productos de inversión, financiación y fiscalidad que:

    Desarrollará una estrategia y propuesta de inversión adaptada a sus necesidades, objetivos concretos y situación patrimonial y fiscal.

    Mantendrá con usted reuniones periódicas para revisar el cumplimiento de objetivos, la evolución de sus inversiones, y si es necesario redefinir su perfil inversor.

    Informará de las novedades fiscales y oportunidades de inversión y financiación.
    Y con el fin de mantenerlo puntualmente informado:

    Semanalmente le remitiremos por e mail un Informe de Estrategia Semanal elaborado por nuestro departamento de Análisis.

    Trimestralmente recibirá en su casa nuestra revista Previsiones dirigida a los clientes de Bankinter Banca Privada. En ella además de informarle de las previsiones sobre la evolución de la actividad económica, tipos de interés, divisas y bolsas, también le contamos las últimas novedades en productos y servicios, y en la sección de asesoramiento fiscal-Patrimonial se recogen actuales de gran interés.

lunes, 4 de junio de 2007

¿ QUE ES UN CRM?


CRM (del acrónimo inglés "Customer Relationship Management"), tiene varios significados:


La administración basada en la relación con los clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es Marketing relacional (según se usa en España), teniendo mucha relación con otros conceptos como: Clienting, Marketing 1x1, Marketing directo de base de datos, etc.
La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinonimo de Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.
Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al Data warehouse con la información de la gestión de ventas, y de los clientes de la empresa. (ver "Marketing database")



La administración de la relación con los clientes CRM es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.
Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada en los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia...




La parte fundamental de toda estrategia CRM es la base de datos.
Para comenzar con el desarrollo de una buena base de datos se aconseja el desarrollo de un club de la empresa, aunque pueden generarse muchos datos con estrategias de comunicación convencionales como pueden ser la Gráfica, Radial, Televisiva, E-mailing, Advertisement, etc. En este caso, el foco de la estrategia debería ser cómo administrar los contactos que surjan de la implementación de la comunicación antes mencionada.



¿Qué son las bases de datos de marketing? Las bases de marketing tienen como finalidad cargar y almacenar perfiles de los clientes con datos más subjetivos como, por ejemplo, qué le gusta hacer en su tiempo libre, qué tipo de comida consume, etc., datos que están enfocados a poder desarrollar un perfil de cliente de modo que podamos brindarle una oferta que esté realmente hecha para él. Por esto es que las estrategias de marketing directo basadas en un desarrollo CRM tienen tanto éxito en todo el mundo.
La orientación al cliente es cada vez más importante. El objetivo es ofrecer al cliente aquello que necesita y en el momento que lo necesita. El software CRM online es, según consultoras y especialistas, el que en un futuro cercano mejor permitirá conocer al detalle, sus necesidades y anticiparse a su demanda desde el lugar en que nos encontremos, compartiendo la información.
Uno de los mayores problemas para que las empresas exploten un producto CRM es el alto costo de estos productos comerciales, licencias adicionales como un sistema operativo y mas aun el alto costo de la su implantación y puesta en marcha.

sábado, 26 de mayo de 2007

MICROSOFT DYNAMICS NAVISION

¿Por qué Microsoft Dynamics NAV?

Diseñado para pequeñas y medianas empresas, Microsoft Dynamics NAV es una solución de gestión empresarial integrada. Le permite crecer a su propio ritmo, mejorar sus puntos fuertes, sacar el máximo partido a su tiempo y recursos, tener acceso a la información en cualquier idioma, ayudándole a su vez a optimizar su negocio y aumentar la productividad. La implementación es rápida y eficaz, resulta sencillo personalizarla, mantenerla y compatibilizarla con otros sistemas. Sus fortalezas clave se apoyan en la gestión financiera, fabricación, distribución, gestión de relaciones, de servicios, comercio electrónico y análisis.

Más de 45.000 compañías en más de 50 países han apostado por Microsoft Dynamics NAV para ayudarles a dirigir sus operaciones, por lo que puede confiar plenamente en este producto para hacer crecer su negocio.
Módulos

Microsoft Dynamics NAV ofrece a la pequeña y mediana empresa en crecimiento una solución rentable con amplia funcionalidad y adaptable a la forma de funcionar de su negocio así como a las necesidades específicas del sector empresarial. Es fácil de utilizar implementar y mantener.
Microsoft Dynamics NAV está pensada para cubrir las siguientes áreas de negocio:

Gestión Financiera:
  • activos fijos
  • contabilidad
  • multidivisa
  • cobros
  • pagos

Fabricación:

  • fabricación
  • planificación del suministro

Distribución:

  • almacen
  • gestión de inventario

Ventas y Marketing

Gestión del servicio

Business Intelligence

LOS ERP's

Los ERP's son sistemas de planificación de los recursos de una empresa. Implementar un ERP en la empresa significa adquirir un software de gestión empresarial que da soporte a los principales procesos y funciones de la empresa, integrando los datos procedentes de las distintas actividades y sobre el cual se integran soluciones complementarias especializadas.

Los sistemas ERP han evolucionado a lo largo de las últimas décadas y actualmente segun algunos estudios realizados siete de cada diez grandes empresas españolas ya cuentan con un ERP. Entre los motivos que llevan a las empresas a implementar un sistema ERP podriamos destacar la necesidad de contar con datos más precisos y actualizados, e información íntegra y fiable, así como por su capacidad de simplificación y unificación de los procedimientos de los diferentes departamentos de la entidad corporativa.
Algunas de las ventajas que puede aportar la implantación de un ERP en la empresa son:
  • Automatización de procesos empresariales
  • Estar al día en las tareas realizadas
  • Protección de información privilegiada
  • Mayor flujo de información en la empresa
  • Llevar el control de las actividades de la empresa

La implantación de una solución ERP a menudo impulsa los cambios organizativios internos. El uso de una solución ERP adecuada a las necesidades y características de su empresa se convierte en una ventaja competitiva. La implantación de un ERP en la empresa aumentará su productividad y la disposición de mejor información, consiguiendo, así, grandes cambios.Por ello, es importante escoger el ERP que mñas se ajuste a las necesidades de la organización.

lunes, 21 de mayo de 2007

¿ QUE ES UNA BASE DE DATOS?

Una base o banco de datos es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.

En la actualidad, y gracias al desarrollo tecnológico de campos como la
informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos tienen formato electrónico, que ofrece un amplio rango de soluciones al problema de almacenar datos.

En informática existen los
sistemas gestores de bases de datos(SGBD), que permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rápida y estructurada. Las propiedades de los sistemas gestores de bases de datos se estudian en informática.
Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones públicas. También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto de almacenar la información experimental.
Aunque las bases de datos pueden contener muchos tipos de datos, algunos de ellos se encuentran protegidos por las leyes de varios países. Por ejemplo en España, los datos personales se encuentran protegidos por la
Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Ahora la pregunta que deberíamos hacernos es: ¿ Son importantes las bases de datos en las empresas?

Pues bien, la respuesta sería DEPENDE y de que depende....De tres factores:
  • de la productividad de la empresa
  • de la inteligencia del negocio
  • y de si merece la pena o no en dicha empresa;es decir, del retorno de la inversión (ROI)

lunes, 14 de mayo de 2007

LAS NUEVAS TECNOLOGIAS



No todo el mundo sabrá de que estamos hablando cuando nos referimos a "las nuevas tecnologías" pues bien en pocas palabras trataré de explicaroslo.

TIC es el acrónimo de Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones) son las tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y recuperar esa información.La revolución tecnológica que vive en la humanidad actualmente es debida en buena parte a los avances significativos en las tecnologías de la información y la comunicación. Los grandes cambios que caracterizan esencialmente esta nueva sociedad son: la generalización del uso de las tecnologías, las redes de comunicación, el rápido desenvolvimiento tecnológico y científico y la globalización de la información.
Poco a poco iremos sabiendo más acerca de este interesante mundo.Si quieres tener más información: http:///es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n#Definici.C3.B3n

Hello world


Hola amigos/as:

Soy Patri y este es mi primer contacto con los "blog" . Espero que a partir de ahora podais tener una nueva opción donde pasar vuestro tiempo cuando os aburrais viendo mi "super blog". En breve tendreis noticias mias.
Ciaoooo!!!